Optimierung des Anbieterwechsels gefordert

Die Stadtwerke Flensburg haben das Bundeskartellamt aufgefordert, gegen Marktteilnehmer vorzugehen, die den Wettbewerb bewusst behindern. Nach Auffassung des Unternehmens wird wechselwilligen Kunden der Wechsel durch eine verzögert Bearbeitung oder Nichteinhaltung vereinbarter Prozesse erschwert. In einem Brief an die Aufsichtsbehörde hat der Stromversorger eine Liste von Unternehmen zusammengestellt, die den Wettbewerb um Stromkunden beeinträchtigen. Dieser Brief ist auch dem Verband der Elektrizitätswirtschaft und dem Bundesministerium für Wirtschaft und Arbeit zugegangen.

Von Seiten der Verbände seien für die Zusammenarbeit der Stromversorger eindeutige Empfehlungen entwickelt worden. Diese Regelungen würden von einer Vielzahl von Marktteilnehmern aber bewusst unterlaufen, um Kunden den Wechsel des Stromanbieters zu erschweren. Die Stadtwerke Flensburg versorgen derzeit etwa 10.000 Kunden außerhalb ihres Netzgebietes.

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st