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Verbraucher halten Strompreise für zu hoch
Über 13 Millionen Deutsche sind mit ihrem Stromversorger unzufrieden. Neben zu hohen Preisen beanstanden die Verbraucher vor allem Informationsmängel, Probleme bei der Abrechnung oder schlechten Service. Dies ergab die neue stern-Studie TrendProfile zum Thema "Energieversorger".
Grundsätzlich wären 22 Millionen Verbraucher bereit, den Stromversorger zu wechseln. Kriterien bei der Wahl des Anbieters sind vor allem das Preis-/Leistungsverhältnis, die einfache und verständliche Abrechnung und das günstigste Angebot. Die bekanntesten Stromversorger sind mit Abstand E.ON und Yello Strom, gefolgt von RWE und Vattenfall. Die Sympathie der Kunden gilt jedoch mehr den lokalen Stadtwerken als den großen privatwirtschafltichen Unternehmen der Branche. Bei der Abschlussbereitschaft für Stromversorger steht Yello Strom nach den Stadtwerken an zweiter Stelle.
Mehr als sechs Millionen Deutsche hätten nichts dagegen einzuwenden, für Ökostrom einen höheren Preis zu zahlen. Außerdem kann sich jeder Fünfte vorstellen, mit Sonnenenergie zu heizen. Die Themen Solar- und Windkraftanlagen zur Energiegewinnung werden und sollten deshalb nach Ansicht der Verbraucher auch in Zukunft einen großen Stellenwert in der Politik einnehmen.
Grundsätzlich wären 22 Millionen Verbraucher bereit, den Stromversorger zu wechseln. Kriterien bei der Wahl des Anbieters sind vor allem das Preis-/Leistungsverhältnis, die einfache und verständliche Abrechnung und das günstigste Angebot. Die bekanntesten Stromversorger sind mit Abstand E.ON und Yello Strom, gefolgt von RWE und Vattenfall. Die Sympathie der Kunden gilt jedoch mehr den lokalen Stadtwerken als den großen privatwirtschafltichen Unternehmen der Branche. Bei der Abschlussbereitschaft für Stromversorger steht Yello Strom nach den Stadtwerken an zweiter Stelle.
Mehr als sechs Millionen Deutsche hätten nichts dagegen einzuwenden, für Ökostrom einen höheren Preis zu zahlen. Außerdem kann sich jeder Fünfte vorstellen, mit Sonnenenergie zu heizen. Die Themen Solar- und Windkraftanlagen zur Energiegewinnung werden und sollten deshalb nach Ansicht der Verbraucher auch in Zukunft einen großen Stellenwert in der Politik einnehmen.
