Strom abgestellt - was tun?

Genaue Zahlen für Deutschland gibt es nicht, aber allein die Düsseldorfer Stadtwerke stellen jedes Jahr mehreren Tausend Menschen den Strom ab, weil sie ihre Rechnungen nicht bezahlen. Was tun, wenn einem der Strom abgestellt wird? Kann man sich dagegen wehren? Wir fragten das die Rechtsexpertin Anne Kronzucker von der D.A.S.-Rechtschutzversicherung. Das Interview finden Sie hier.