Der in die Kritik geratene Energiedienstleister Care Energy hat die Kritikpunkte der Verbraucherzentralen aufgegriffen und seine Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) entsprechend überarbeitet. „Wir gehen davon aus, dass es nach der Korrektur der beanstandeten Punkte keine weiteren Einwände der Verbraucherzentralen gegen unsere AGB gibt", erklärte Martin Kristek, Geschäftsführer der mk-group Holding GmbH. 

Neben den Änderungen der AGB hat das Unternehmen deutlich gemacht, dass Care-Energy ist ein Energiedienstleister und kein Stromanbieter ist. Care Energy übernimmt als Energiedienstleister und Energieberater die technische Infrastruktur der Stromversorgung und nicht die Belieferung der Kunden.

Der Stromanbieter der mk group Holding ist angegliedertes, aber eigenständiges Unternehmen und nennt sich "mk-energy Ihr Energieversorger". Er bietet einen bundesweit einheitlichen Ökostrom-Tarif von 19,90 Cent pro Kilowattstunde plus 6,99 Euro Grundgebühr (Privat) und 19,50 Cent pro Kilowattstunde plus 7,99 Euro Grundgebühr (Gewerbe) an. Kunden von Care-Energy sind aber nicht auf den Stromanbieter "mk-energy Ihr Energieversorger" angewiesen, sondern können sich auch von einem unternehmensfremden Stromanbieter mit Strom beliefern lassen.