Hintergrund der Abmahnung sind sogenannte „Haustür-Drücker“, die sich unter Vorspiegelung falscher Tatsachen als Mitarbeiter der Stadtwerke Bonn ausgegeben und dabei nachgeahmte und gefälschte SWB-Dienstausweise vorlegt haben sollen.

Die „Haustür-Drücker“ boten den Kunden der Stadtwerke Bonn daraufhin einen günstigeren Strompreis an, ohne darauf hinzuweisen, dass es sich um einen neuen Stromliefervertrag mit einem Wechsel zum Stromanbieter Vattenfall handelt.

Betroffenen Kundenraten die Stadtwerke Bonn, Angebote stets in Ruhe zu prüfen und sich nicht zu einer Unterschrift drängen zu lassen. Falls doch ungewollte Verträge unterzeichnet wurden, können Kunden von ihrem zweiwöchigen Widerrufsrecht Gebrauch machen.

Die Stadtwerke Bonn weisen in diesem Zusammenhnag darauf hin, dass ihre Mitarbeiter Dienstkleidung mit SWB-Logo tragen und sich per Dienstausweis mit Foto legitimieren. Sollte die Echtheit des Dienstausweises der Stadtwerke Bonn angezweifelt werden, können Kunden diese unter der Telefonnummer 0800-10 11 700 überprüfen lassen.