123energie als beliebteste Strommarke ausgezeichnet

08.08.2014 von

Der Stromanbieter 123energie ist die aus Kundensicht beliebteste Strommarke 2014 Deutschlands. Das hat die deutschlandweite Studie „Kundenliebling 2014“ des Hamburger Beratungsunternehmens Faktenkontor im Auftrag der Zeitschriften Focus und Focus Money ergeben.

Der Stromanbieter 123energie wird vor allem als stark serviceorientiert wahrgenommen, der Online-Auftritt als frisch, modern und gut durchdacht. Im Gesamtergebnis erhält 123energie das Prädikat „Gold“ auf der Beliebtheitsskala deutscher Marken.

„Die Auszeichnung von Focus unterstreicht, dass sich die Kunden nicht nur auf unsere günstigen Preise, sondern auch auf unseren Service immer verlassen können“, so Uwe Veth, Leiter Vertrieb und Handel bei den Pfalzwerken.

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Zusätzlich zum klassischen Kundenservice steht 123energie den Privat- und Gewerbekunden sowie allen Interessenten auf mehreren Social-Media-Kanälenfür Fragen und Anregungen beratend zur Seite.

Die Focus-Studie hat über 1,1 Millionen Social-Media- Beiträge zu 500 Marken aus 45 Branchen beziehungsweise Produktkategorien ausgewertet, in denen Kundenstimmen zu Preis, Service, Qualität und Ansehen enthalten waren. Untersuchungszeitraum war von November 2012 bis Oktober 2013.

Um die Stromtarife von 123energie mit denen der Konkurrenz zu vergleichen, nutzen Sie den Stromtipp.de-Vergleichsrechner.

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