goldgas mit Fairnesspreis ausgezeichnet

Der Eschborner Gasanbieter goldgas gehört zu den ersten Preisträgern des Deutschen Fairness-Preises 2014, den das Deutsche Institut für Service-Qualität führte in Kooperation mit n-tv vergeben hat. Grundlage ist eine umfangreiche Befragung von deutschen Konsumenten. Mehr als 42.000 Kundenmeinungen zu rund 350 Unternehmen wurden eingeholt und ausgewertet.

Die Verbraucher haben dabei bewertet, wie fair sich die Unternehmen gegenüber Kunden verhalten: Wird ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis geboten? Informiert der Anbieter transparent über Produkt-eigenschaften, Vertragsleistungen und Preise? Und kann man sich auf das Unternehmen verlassen - sowohl hinsichtlich der Zuverlässigkeit der Produkte und Dienstleistungen als auch in Bezug auf Reaktionen bei Problemen und Reklamationen?

„Für uns ist dieser Preis eine Bestätigung unserer konsequent kunden-freundlichen Unternehmens-politik. Mit unserer verbraucherorientierten Tarifgestaltung und der hohen Servicequalität haben wir uns als fairer und zuverlässiger Energieversorger einen Namen gemacht. Das ist auch ein Anspruch, der uns von vielen anderen Anbietern unterscheidet", sagte André Burkhardt, Geschäftsführer bei goldgas anlässlich der Preisverleihung. In Deutschland und Österreich setzen bereits heute ca. 170.000 private und gewerbliche Kunden auf die Produkte von goldgas.