Care Energy "Vergleichsrechner": Transparenz geht anders
Das Energieunternehmen Care Energy startet einen neuen Versuch seine Kunden zu täuschen. In einem eigenen "unabhängigen" Tarifvergleichsrechner positioniert das Unternehmen den "Care Energy Transparent"-Tarif auf den ersten Platz, in dem rund 3/4 der tatsächlichen Kosten für die Stromversorgung ausgeblendet werden.
Die Verwirrung um Care Energy geht weiter. Vertragskündigungen der Netzbetreiber hatten zur Folge, dass viele Kunden der Care Energy in die Grundversorgung fielen. Diesen Kunden wird seitens Care Energy ein "Vergleichsrechner" angeboten, um vom Grundversorger zu einem alternmativen Anbieter zu wechseln. Hierbei kassiert Care Energy Anteile einer Kostenersparnis vom Kunden ab.
Seit einigen Tagen bietet Care Energy nun einen sogenannten "Transparent"-Tarif an. Für diesen Tarif weist Care Energy lediglich den Energiepreis aus. Alle Steuern, Abgaben und Umlagen, die der Kunde ebenfalls zahlen muss, bleiben im Dunkeln. Um diese Kosten zu kalkulieren muss der Kunde einen separaten Vertrag mit dem jeweiligen Netzbetreiber abschliessen. Dann erfährt der Kunde auch wie hoch bspw. die Kosten für das Netznutzungsentgelt sind. Steuern, Abgaben und Umlagen machen rund 3/4 des Strompreises aus.
Die Transparenz, die Care Energy vorgibt, führt ins Gegenteil. Care Energy stellt im Haus-eigenen Tarifvergleich den "Transparent"-Tarif so dar, als gäbe es für den Kunden lediglich den "Strompreis" in Höhe von 4,5 ct/kWh zu zahlen. Alle übrigen Kosten für den Kunden werden ausgeblendet. Nicht einmal die monatlich Grundgebühr von 4,50 Euro, die wiederum der "Energiedienstleister" Care Energy einstreicht, werden in den Berechnungen berücksichtigt.
Auf diese Berechnungsart ist es zwangsläufig, dass der Care Energy "Transparent"-Tarif auf Platz 1 des Care Energy Tarifvergleichs landet. Denn bei allen anderen Tarifen alternativer Anbieter werden die vollen Kosten angesetzt. Der nachfolgende Screenshot (Abfrage 02.08.2016; PLZ 22765; Verbrauch 3.500 kWh/Jahr) zeigt den übergroße Differenz zwischen dem Care Energy Tarif und dem Zweitplatzierten.
Aufgrund möglicher überhöhter Gebühren bei Abschluß eines Liefervertrages hatten wir bereits vor der Nutzung des Care Energy Vergleichsrechners gewarnt. Der neue Care Energy "Transparent"-Tarif hat die Situation nicht verbessert. Jeder Kunde, der diesen Vertrag abschließt, sollte bedenken, dass weitere Kosten auf ihn zukommen. Desweiteren ist die Zukunft für Kunden der Care Energy AG mehr als ungewiss. Nachdem bereits 75% der Kunden nicht mehr von Care Energy beliefert werden können, sollten sich Stromkunden gut überlegen dort einen neuen Vertrag abzuschliessen. Dabei irritiert besonders, dass Care Energy auch in den Netzgebieten den neuenTarif anbietet, in denen erst vor kurzer Zeit die Verträge mit den Netzbetreibern gekündigt wurden.