Verbraucherzentrale mahnt Care Energy und rät Kunden zur Kündigung

03.08.2016 von Jens Hagel

Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) hat die Care-Energy Management GmbH abgemahnt. Der Online-Tarifrechner der Unternehmensgruppe Care Energy erweckt den Eindruck, dass nur der angegebene Preis zu zahlen ist. Tatsächlich fallen aber weitere Kosten an, auf die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) hingewiesen wird.

Die Unternehmensgruppe steht unter anderem wegen verspäteter und fehlerhafter Abrechnungen sowie nicht gezahlter EEG-Umlage in Millionenhöhe in der Kritik.

In den Verbraucherzentralen gingen jüngst deutlich mehr Beschwerden zu Care Energy ein. Nach der Beendigung der Netzdurchleitungsverträge mit zwei großen Netzbetreibern raten sie Verbrauchern, die nun in der teuren Ersatzversorgung beliefert werden, ihre Care-Verträge außerordentlich zu beenden und sich einen neuen Stromanbieter zu suchen.

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