Fehlerhafte Geräte oder Leitungen

3. Sind Stromzähler oder Geräte defekt?

Wenn der Zählerstand richtig abgelesen wurde, die Rechnung stimmt, aber Ihnen die Menge des verbrauchten Stroms zu hoch erscheint, kann es an einem defekten Zähler liegen. Dies können Sie von Ihrem Stromversorger prüfen lassen. Sollte sich allerdings herausstellen, dass der Zähler fehlerlos funktioniert, müssen Sie die Kosten für die Überprüfung tragen. Fehler am Zähler sind sehr selten.

4. Gibt es fremde Stromabnehmer an Ihrem Zähler?
Dagegen kann es schon mal vorkommen, dass der Elektriker Ihren Nachbarn versehentlich mit an Ihr Netz angeschlossen hat. Dies können Sie überprüfen, indem Sie alle elektrischen Geräte in Ihrem Haushalt abschalten. Dreht sich der Zähler weiterhin, dann gibt es irgendwo eine undichte Stelle in Ihrem Netz.

Sollten all diese Fehlerquellen Ihre hohe Stromrechnung nicht erklären, kann dies nur noch an alten, defekten Elektrohaushaltsgeräten liegen oder an den hohen Preisen Ihres Stromversorgers. In unserem Tarifrechner können Sie überprüfen, ob es in Ihrer Region nicht noch einen preiswerteren Stromanbieter gibt.

Wohin kann ich mich wenden um eine Abrechnung korrigieren zu lassen?

Sollten Sie bei Ihrem Stromversorger oder Netzbetreiber keinen Erfolg hinsichtlich einer Korrektur der Abrechnung haben, steht Ihnen noch der Weg zur Schlichtungsstelle Energie in Berlin (Tel. 030 - 2757 2400) offen. Hier können Sie Ihr Anliegen einreichen. Es wird dann versucht, bei einem begründeten Anliegen Kompromisse zu vermitteln.

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Inhaltsverzeichnis

Zu hohe Stromrechnung? So müssen Sie nicht zahlen Fehlerhafte Geräte oder Leitungen

Serie (1): Wie funktioniert eigentlich...

... ein Atomkraftwerk? Über Atomkraft wird viel diskutiert. In unserer neuen Serie "Wie funktioniert eigentlich...?" erklären wir die Funktion von Dingen, die im Strommarkt wichtig sind. Den Auftakt machen die Atomkraftwerke. weiter

Serie (2): Wie funktioniert eigentlich....

... die CO2-Lagerung? Das klimaschädliche Gas soll lagerfähig gemacht und in Endlagern untergebracht werden. Schwierig jedoch ist die Umsetzung. weiter

Serie (3): Wie funktioniert eigentlich...

...die Energiesparlampe? Energiesparlampen haben technisch nichts mit herkömmlichen Glühlampen zu tun. Deren Funktion ist simpel. Energiesparlampen sind eher Verwandte der Leuchtstoffröhren.

weiter

Serie: (4): Wie funktioniert eigentlich...

...Solarenergie?

Sonnenenergie nutzt die Energie der Sonne und ist damit saubere Energie aus einer nicht versiegenden Quelle. Oft werden unter "Solar" die Photovoltaik und die Sonnen-kollektoren zusammengeworfen, was aber falsch ist.

weiter

Serie (5): Wie funktioniert eigentlich...

...eine Wämepumpe? Diese Pumpen nutzen Unterschiede in der Temperatur und wandeln sie in Wärme um. Dabei gibt es verschiedenen Formen. weiter

Serie (6): Wie funktioniert eigentlich...

...ein Wasserkraftwerk? Sie nutzen alle die Bewegungsenergie des Wassers, es gibt aber viel unterschiedliche Typen. weiter

Serie (7): Wie funktioniert eigentlich...

... ein intelligenter Stromzähler? Und was ist an ihm intelligent? Die auch "Smart Meter" genannten Zähler sind zwar nicht wirklich schlau, geben dem Benutzer aber viele neue Stromspar-Möglichkeiten. weiter

Serie (8): Wie funktioniert eigentlich...

... eine Batterie? Und wie ein Akku?

Die Funktion von Batterie und Akku basiert zwar auf dem gleichen Prinzip, doch der Akku weiß es cleverer zu nutzen.

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Serie (9): Wie funktioniert eigentlich...

... das Stromnetz? Weit über eine Million Kilometer lang ist das deutsche Stromnetz. Aber wie funktioniert das? Wir verfolgen den Weg des Stroms vom Kraftwerk zum Verbraucher.

weiter

Serie (10): Wie funktioniert eigentlich...

...ein Kohlekraftwerk? Seit Beginn des 18. Jahrhunderts nutzen Menschen Kohle als Energieträger. Doch wie genau? Und wie lange noch? weiter

Serie (11): Wie funktioniert eigentlich...

... ein Elektromotor?

Neuheit Elektromotor? Nein, denn bereits vor 100 Jahren beherrschte er die Straßen – bis der Ottomotor ihn vertrieb. Seit Jahren steigende Benzinpreise machen ihn jetzt wieder interessant.

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Serie (12): Wie funktioniert eigentlich...

...eine LED? Licht emittierende Dioden produzieren Licht - haben aber sonst nichts mit Glühlampen oder Energiesparlampen zu tun. Sie nutzen vielmehr die Schwäche eines unserer Sinnesorgane: die des Auges. weiter

Serie (13): Wie funktioniert eigentlich...

... statische Aufladung? Wer kennt das nicht? Einmal kurz mit den falschen Schuhen über den Teppichboden gelaufen und an der nächsten Türklinke bekommt man eine „gewischt“. Aber warum? Im 13. Teil unserer Reihe „Wie funktioniert eigentlich...?“ gehen wir dem physikalischen Phänomen auf den Grund. weiter

Serie (14): Wie funktionierte eigentlich...

...die Elektrifizierung?

Elektrifizierung, das ist die Entwicklung der Elektrizität von den Anfängen bis zum heutigen Stand der Technik. Aber wie hat das angefangen?

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