Gasanbieter Test 2011: Maingau Energie gewinnt
Die Energiekosten steigen und damit die finanzielle Belastung der Privathaushalte. Wer jetzt vom Grundversorger zum günstigsten Gasanbieter seiner Region wechselt, kann durchschnittlich 362 Euro sparen. Ein aktueller Gasanbieter-Test in den sechs größten deutschen Städten zeigt, welcher Gasanbieter beim Preis, Vertragsbedingungen und Service am besten abgeschnitten hat.
Beim Gasanbieter-Test, den das Deutsche Instituts für Service-Qualität im Auftrag des Nachrichtensenders n-tv durchgeführt hat, wurde Maingau Energie „Bester Gasanbieter überregional". Neben Maingau Energie schnitt beim Gasanbieter-Test auch der Energieversorger 123 Energie gut ab. Je nach Stadt lag der eine oder andere Anbieter bei dem Gasanbieter-Test auf dem ersten Platz.
Gesamtsieger beim Gasanbieter-Test wurde Maingau Energie mit dem besten Verhältnis von Konditionen und Service. Vor allem am Telefon überzeugten die Mitarbeiter beim Gasanbieter-Test mit einer kompetenten Beratung. Internetauftritt und E-Mail-Bearbeitung waren befriedigend. Zum „Besten Biogasanbieter überregional" beim Gasanbieter-Test wurde Sauber Energie gekürt. Ausschlaggebend für diesen Sieg waren vor allem die günstigen Biogastarife. Für den Service erhielt der Anbieter bei Gasanbieter-Test die Note „befriedigend".
Gasabieter-Test 2011: Maingau Energie ist Gesamtsieger
Die größten Servicedefizite der Gasanbieter offenbarten sich beim Gasanbieter-Test in Form von nicht beantworteten E-Mail-Anfragen: Ein Viertel aller E-Mail-Anfragen wurde gar nicht beantwortet, viele Antworten waren unvollständig oder nicht verständlich. Am Telefon mussten Anrufer beim Gasanbieter-Test zudem lange auf einen Ansprechpartner warten, bei jedem dritten Unternehmen betrug die Wartezeit im Durchschnitt mehr als eine Minute. Bei der Hälfte der beim Gasanbieter-Test durchgeführten Gespräche wirkte der Berater nicht glaubwürdig genug, bei jedem vierten Anruf mangelte es dem Mitarbeiter an Freundlichkeit.
Das Marktforschungsinstitut untersuchte beim Gasanbieter-Test 35 regionale und überregional aktive Gasanbieter in den Städten Berlin, Hamburg, München, Köln, Frankfurt und Stuttgart. Knapp 1.100 verdeckte Kontakte per Telefon, Internet und E-Mail werteten die Tester aus, mehr als 1.000 Tarifdaten wurden erhoben.
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Mit dem TÜV-geprüften Gastipp.de-Tarifrechner können Sie schnell und sicher den günstigsten Gasanbieter ihrer Region finden, der keine Gaspreiserhöhung vornimmt. Optional können Sie hier Anbieter mit Vorauskasse und langen Mindestvertragslaufzeiten ausschließen oder gezielt nach Biogas-Tarifen suchen. Wenn Sie lieber persönlich beraten werden möchten, sind unsere Mitarbeiter unter der kostenlosen Hotline 0800-226 3992 für Sie da.